Savoir déléguer pour gagner en bien-être

Objectif : Savoir déléguer pour mieux responsabiliser et lâcher prise.

Durée : 3 jours

Prix : 1 750 € HT (2 100 € TTC)

Les enjeux de la bonne utilisation
Auto diagnostic de la délégation
La délégation et la performance individuelle
La délégation et la performance collective

Les 4 étapes de la délégation
Savoir ce qui se délègue
Formaliser
Contrôler
Évaluer

Boîte à outils
Le tableau de suivi
Exprimer objectivement son opinion
Traduire « factuellement » un objectif
Se préparer efficacement
Évaluer et mesurer
Se faire comprendre de préférence à convaincre

Avantages et inconvénients de la délégation
Le processus d’information
Le temps de mise en place

Le problème du contrôle
Les rubriques à aborder
Les critères de mesure

Entre pouvoirs et responsabilités : que délègue-t-on ?
L’entretien de face à face
Maîtriser ses émotions
Faire face aux objections
Faire participer son interlocuteur
Questionner et reformuler à bon escient
La délégation et les situations particulières
Cas pratiques apportés par les participants