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COMMERCIAL / RELATION CLIENT

Commercial (les fondamentaux)

Objectif : Définir les missions d’un commercial ; maitriser la prospection, structurer sa prise de contact ; préparer son rendez-vous, traiter les objections ; savoir conclure et fidéliser son client.

2 jours : 1 400 € HT Pré requis : aucun

RRRRR

Argumenter pour convaincre (négociation)

Objectif : Analyser sa cible, définir le contexte, maîtriser ses arguments, savoir mener des échanges constructifs, apprendre à s’adapter à toute situation, clore sur une dynamique positive.

2 demi-journées : 800 € HT Pré requis : aucun

RRRRR

Mener son entretien avec brio

Objectif : Mieux se connaitre pour développer la confiance en soi (profil HBDI) ; différencier les différentes sortes d’entretiens (candidature, professionnel …) ; préparer son entretien ; développer son image, son influence ; gérer les objections.

1 jour : 800 € HT Pré requis : aucun

RRRRRRR

Gagner en influence grâce à une meilleure technique de vente

Objectif : Savoir analyser son environnement ; apprendre sur « soi » pour atteindre ses objectifs (support HBDI) ; distinguer les attentes de ses clients ; instaurer un climat de confiance ; valoriser pour impliquer ; déjouer les tentatives de manipulation. 

2 jours : 1 400 € HT Pré requis : aucun

RRRRRR

Décoder le langage du corp et l’utiliser pour mieux communiquer

Objectif : Comprendre l’importance de la communication non verbale ; observer et décrypter le langage corporel ; prendre conscience des effets de sa communication sur ses interlocuteurs ; anticiper, gérer et réguler les tensions.

2 jours : 1 400 € HT Pré requis : aucun