Objectif : Acquérir une plus grande aisance en situation d'expression. Savoir dire non et savoir se faire entendre.
Durée : 3 jours
Prix : 1 750 € HT (2 100 € TTC)
Comprendre la relation
Les bases de la relation
Les logiques de la compréhension
Les interprétations
Les clés relationnelles
Écouter à bon escient
Savoir reformuler
Questionner utilement
Les émotions et la relation
Le cerveau et les émotions
Le rôle des émotions dans les réactions
Savoir rester en relation
Apprendre à relativiser
Savoir traduire une émotion en mots
Repérer ses déclencheurs émotifs
Oser dire sans peur
Sortir d’une situation difficile
Analyser objectivement les causes des tensions
Exprimer et/ou exprimer les non-dits
Oser un plan d’action au service d’une solution
Élaborer son plan d’action
Pratiquer des mises en situations
Apprendre à auto évaluer ses atouts et ses faiblesses
Définir son plan d’actions